Uns geht es leider genause. Wir haben fie Abzugshaube Dezember 2022 gekauft und seit dem gibt es keine Aktivkohlefilter zu kaufen. Wir haben uns genau deswegen für diese Abzugshaube entschieden. Sehr, sehr ärgerlich. Am Telefon wurde ich auch nur abserviert.

Bohužel je to přesně náš případ. Digestoř jsme koupili v prosinci 2022 a od té doby nejsou žádné filtry s aktivním uhlím na prodej. Přesně proto jsme zvolili tento odsavač par. Velmi, velmi otravné. Právě mě vyhodili do telefonu.

Enfin j'ai trouvé les filtres à charbon pour ma hotte klarstein CLARA ? Ces filtres se mettent facilement. Par contre il ne faut pas attendre de recevoir un message pour nous dire que les filtres sont disponible sur la boite mail, c'est en retournant par hasard que j'ai vu que les filtres à charbon étaient disponibles , donc j'ai commandé un jeudi et reçu l'article le mardi suivant en France

Konečně jsem našel uhlíkové filtry pro můj odsavač par Klarstein CLARA? Tyto filtry se snadno nasazují. Na druhou stranu, neměli byste čekat na zprávu, že filtry jsou k dispozici ve schránce, náhodou jsem se vrátil a viděl jsem, že uhlíkové filtry jsou k dispozici, takže jsem si jeden objednal. Čtvrtek a obdržel položka následující úterý ve Francii

Ich auch ein Opfer. Haube gekauft Anfang September 23. Es gibt nirgendwo eine Alternative dafür. Klarstein hat es wohl nicht nötig.

Já taky, oběť. Digestoř koupena začátkem 23. září. Nikde pro ni není alternativa. Klarstein to asi nepotřebuje.

Ich kann meinen Vorschreibern nur zustimmen. Da wird ein Artikel verkauft und ist nicht in der Lage das Zubehör zu beschaffen. Ich warte jetzt auch schon seit Monaten. Und ja, der Kundenservice ist entweder mittlerweile von den Kundenanfragen genervt oder es interessiert ihn nicht. Mir fehlen so langsam echt die Worte. Die Haube ist so einfach nicht nutzbar. Es wäre sehr schön, wenn .sich mal jemand bei Klarstein bemühen würde.

Mohu jen souhlasit se svými předepisujícími lékaři. Položka se prodává a nelze získat příslušenství. Taky už čekám měsíce. A ano, zákaznický servis je buď obtěžován dotazy zákazníků, nebo nemá zájem. Opravdu mi chybí slova. Kapota je prostě nepoužitelná. Bylo by velmi hezké, kdyby se někdo v Klarsteinu snažil.

Ich erlebe zur Zeit auch dasselbe, seit 30.03 diesen Jahres, es ist doch nicht möglich das man keine Aktivkohlefilter dafür bekommt, bei vielen Telefonaten hatte ich den Eindruck man wird verarscht oder hingehalten.
Ich dachte schon ich bin der einzige dem es so geht
Liebes Klarstein Team- unternehmt endlich was
Jörg

Aktuálně zažívám to samé, od 30. března tohoto roku není možné, že by se k tomu nedal sehnat filtr s aktivním uhlím, při mnoha telefonátech jsem měl dojem, že mě vezou na projížďku nebo položí vypnuto. Myslel jsem, že jsem jediný, kdo to cítí, drahý tým Klarstein, konečně něco udělej, Jörgu

Seit ca einem halben Jahr versuche ich diese Filter zu bekommen. Selbst eine E-mail bekomme ich wenn sie wieder verfügbar sind.
Und trotzdem immer wieder ausverkauft .. wo ist das Problem so etwas simples zu liefern ?
Eure Haube ist super.. aber es muss doch dann auch genügend Kohlefilter geben.
Ich brauche dringend Kohlefilter.. natürlich gibt es auch kein universal Produkt welches man einfach drauf schrauben kann.

Tyto filtry se snažím sehnat asi půl roku. Dokonce dostanu e-mail, až budou znovu k dispozici. A ještě vždy vyprodáno .. kde je problém dodat něco tak jednoduchého ? Vaše digestoř je skvělá.. ale pak musí být dostatek uhlíkových filtrů. Potřebuji nutně uhlíkové filtry.. samozřejmě neexistuje žádný univerzální produkt, který by se dal jednoduše našroubovat.