Un'esperienza da incubo: ho commesso un banale errore nella compilazione della mia anagrafica, il prodotto non mi è stato spedito a causa di questo, mentre io lo avevo già pagato anticipatamente tramite bonifico. Se non mi faccio vivo io nessuno della ditta Klarstein mi avrebbe mai avvisato. Sono intercorse numerose mail, alla fine un dipendente mi dice che avrei ricevuto un rimborso. Ancora oggi, dopo circa un mese, nessun rimborso ricevuto. Pessima azienda, sopratutto incapaci di relazionarsi con i clienti italiani in maniera idonea.

Zážitek z noční můry: Při vyplňování údajů jsem udělal jednoduchou chybu, produkt mi kvůli tomu nebyl zaslán, přičemž jsem za něj již zaplatil předem bankovním převodem. Kdybych se neukázal, nikdo z Klarstein by mě nikdy neoznámil. Přišlo mnoho e-mailů, nakonec mi zaměstnanec řekl, že dostanu náhradu. Ještě dnes, asi po měsíci, žádná náhrada neobdržela. Špatná společnost, především neschopná vhodným způsobem komunikovat s italskými zákazníky.