Remy Brilliant Edition ostrůvková digestoř

Abzugshaube mit sehr schöner Optik. Der Edelstahlrahmen ist gefährlich scharfkantig.Sehr schnelle Lieferung.

Digestoř vypadá moc hezky. Rám z nerezové oceli má nebezpečně ostré hrany. Velmi rychlé dodání.

SAV : Pratique trompeuse / a FUIR !

Je laisse un avis de mon expérience avec Karlstein à lire attentivement avant toute commande !

J’ai commandé une hotte plafond que je ai fait installer par le cuisiniste. Malheureusement la hotte ne fonctionnait pas. Je demande alors le remboursement mais le SAV refuse catégoriquement. Rien de trop grave Karlstein accepte avec tout de meme pas mal d’insistance de remplacer la hotte et de prendre en charge les frais de démontage de la hotte défectueuse.
Karlstein me demande alors de revoter au plus vite la hotte pour procéder au renvoi de la nouvelle. Tandis qu’ils me confirme le remboursement des frais de démontage (photo ci jointe).
Quelque jours plus tard je réceptionne la nouvelle mais d’un coup il m’informe qu’il ne me rembourseront pas les frais de démontage !
Résultat de leur pratique trompeuse je paie 432€ de démontage en plus de la hotte!

Du vrai VOL ! A FUIR !!!


_______________________________
===============================
RÉPONDRE
===============================
Bonjour Pierre,

Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mésaventure et les désagréments occasionnés.

Nous tenons à préciser que, conformément à notre politique de garantie, Karlstein propose un remplacement gratuit par un article neuf lorsqu'un produit s'avère défectueux pendant la période de garantie. Cependant, l'installation, le démontage et tous les frais de main-d'œuvre associés ne sont pas couverts par notre garantie.

Nous regrettons tout malentendu à ce sujet et vous remercions de vos commentaires, qui nous permettent d'améliorer constamment notre communication et notre service. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter directement notre service client afin que nous puissions examiner votre cas plus en détail.

Cordialement,

Antonella
_______________________________

Zákaznický servis: Klamavé praktiky / ZA KAŽDOU CENU SE JICH VYHNĚTE! Zanechávám recenzi na mou zkušenost s Karlsteinem, kterou byste si měli před objednáním pečlivě přečíst! Objednal jsem si stropní odsavač par, který mi nainstaloval kuchyňský montér. Bohužel odsavač par nefungoval. Požádal jsem o vrácení peněz, ale zákaznický servis to kategoricky odmítl. Karlstein, ne příliš vážný, souhlasil, i když s velkým naléháním, s výměnou odsavače par a úhradou nákladů na odstranění vadného. Karlstein mě poté požádal, abych si odsavač par co nejdříve znovu objednal, aby mi mohli poslat nový. Mezitím potvrdili proplacení nákladů na odstranění (fotografie v příloze). O několik dní později jsem nový odsavač par obdržel, ale najednou mi oznámili, že mi náklady na odstranění neproplatí! V důsledku jejich klamavých praktik jsem zaplatil za odstranění 432 EUR navíc k ceně odsavače par! Je to pořádný podvod! ZA KAŽDOU CENU SE JICH VYHNĚTE!!!

this is a really nice unit that works perfectly, it was delivered in 4 working days from Germany to Ireland,

Je to opravdu pěkný přístroj, který funguje perfektně, byl doručen do 4 pracovních dnů z Německa do Irska.

Alles top

Všechno je skvělé

Is a brilliant product, not as noisy as I expected, looks good over a black hob

Je to skvělý produkt, není tak hlučný, jak jsem očekával, vypadá dobře na černé varné desce

Funktioniert einwandfrei

Funguje perfektně

Buon prodotto, anche facile da istallare (almeno 2 persone)

Dobrý produkt, také snadná instalace (alespoň 2 osoby)

Der Dunstabzug sieht super aus - hat ordentliche Saugleistung und ist dabei sehr leise. Die LED Leuchten geben ein angenehmes und helles Licht.Das Preis/Leistungsverhältnis ist unschlagbar gut.Die Einbauanleitung ist gut verständlich - der Einbau selber geht zu Dritt deutlich einfacher, als wie vorgeschlagen, zu Zweit.Wir sind rundum zufrieden.100% Kaufempfehlung

Digestoř vypadá skvěle – má vynikající sací výkon a je velmi tichá. LED světla poskytují příjemné a jasné světlo. Poměr ceny a výkonu je bezkonkurenční. Návod k instalaci je snadno srozumitelný – samotná instalace je ve třech lidech mnohem snazší než ve dvou, jak bylo navrženo. Jsme naprosto spokojeni. 100% doporučuji.

Die Dunsthaube ist noch nicht angeschlossen, es wird noch 6 Wochen dauern, bis sie in Betrieb genommen wird.

Digestoř ještě není připojena, její uvedení do provozu bude trvat dalších 6 týdnů.

Snel en netjes en op juiste tijd geleverd

Doručeno rychle a úhledně včas

Ok

OK

Wir benützen die Haube mit Umluft. Ein Deckeneinbau war nicht möglich. Haben aber eine Lösung gefunden mit der alles super funktioniert. Für uns war es wichtig das die Haube eine geringe Höhe hat.

Používáme digestoř s konvekcí. Instalace na strop nebyla možná. Ale našli jsme řešení, které funguje skvěle. Pro nás bylo důležité, aby kapuce měla nízkou výšku.

Ein wirklich total chicer Klarstein Remy Brilliant für einen angemessenen Preis. Klar ist es nicht gerade günstig, aber man bekommt auch viel dafür. Das Design ist zudem der Hammer. Es sorgt für einen guten Blickfang bzw. Hightlight in der Küche. Der Stromverbrauch ist zudem gering. Das finde ich persönlich sehr wichtig. Die Bedienung klappt auch ohne Probleme. Also ich bin zufrieden und würde es auch wieder kaufen. Alleine schon die Größe sowie die Leistung sprechen da für sich. Aus diesem Grund auch alle Sterne.

Opravdu naprosto šik Klarstein Remy Brilliant za rozumnou cenu. Není to samozřejmě úplně levné, ale dostanete za to hodně. Design je také úžasný. V kuchyni dobře upoutá pozornost nebo zvýrazní. Spotřeba energie je také nízká. Osobně si myslím, že je to velmi důležité. Provoz funguje bez problémů. Takže jsem spokojen a koupím znovu. Už jen velikost a výkon mluví samy za sebe. Z tohoto důvodu také všechny hvězdy.

Richtig schön und hochwertig verarbeitet. Länge überlegt, da ich klarstein vorher nie gehört habe. Aber super Ware! Top Verarbeitung! Gerne wieder :)

Opravdu krásné a kvalitní. Zvažovaná délka, protože jsem o Klarstein nikdy předtím neslyšel. Ale skvělé věci! Špičkové zpracování! S radostí znovu :)

Die Haube macht einen sehr edlen Eindruck und lässt sich super einbauen. Elegant in der abgehängten Decke integriert. Die zwei LED Streifen sorgen für eine ausreichende Beleuchtung und der Dampf etc. vom Kochen werden zuverlässig abgesaugt.

Digestoř působí velmi elegantním dojmem a snadno se instaluje. Elegantně integrovaná do podhledu. Dva LED pásky zajišťují dostatečné osvětlení a pára atd. z vaření je spolehlivě odsávána.

Looks amazing in our new kitchen!

V naší nové kuchyni to vypadá úžasně!

Um die Antwort zu den gestellten Fragen zu verdeutlichen zeige ich hier die Vorkonstruktion und die Eingebaute Klarstein für einen Freistehenden Kochblock.

Pro upřesnění odpovědi na položené otázky uvádím předkonstrukce a vestavěný Klarstein pro volně stojící varný blok.

Das Preisleistungsverhältnis ist top, jedoch funktioniert die Fernbedienung erst nach mehrmaligem drücken.

Poměr cena výkon je špičkový, ale dálkový ovladač funguje až po několikanásobném stisknutí.