Oznámení o údajích (transparentnost podle Aktu EU o datech)
Poslední aktualizace: 10. listopadu 2025
Platí pro: mobilní aplikaci Klarstein a kompatibilní připojená zařízení společnosti Chal-tech GmbH<
1. Rozsah dokumentu
Toto oznámení vysvětluje, jaká data o zařízení se generují, ukládají, používají a sdílejí při používání mobilní aplikace Klarstein spolu s chytrými zařízeními společnosti Chal-tech GmbH. Je určeno koncovým uživatelům a partnerům a odráží naše povinnosti v oblasti transparentnosti vyplývající ze směrnice EU o ochraně osobních údajů. Nenahrazuje naše zásady ochrany osobních údajů ani smluvní podmínky, ale doplňuje je tím, že se zaměřuje na data generovaná zařízením (někdy označovaná jako „data o produktu“ nebo „protokoly o používání“)
Kdo by si to měl přečíst?
• Spotřebitelé používající chytrá zařízení Klarstein
• Partneři integrující se s našimi cloudovými službami
• Organizace vyhodnocující možnosti přístupu ke sdílení údajů podle Aktu EU o datech
2. Totožnost držitele údajů
Společnost Chal-tech GmbH (dále jen „my“ nebo „Držitel údajů“) je poskytovatelem a provozovatelem mobilní aplikace Klarstein. Když uživatelé používají naše produkty a související služby, zařízení budou generovat a zpracovávat údaje. Kontaktní údaje:
Držitel údajů: Chal-tech GmbH („my“, „nás“)
Produkt/aplikace: mobilní aplikace Klarstein
Adresa: Mühlenstraße 25, 10243 Berlín, Německo
Telefon: +49 (0) 30 3001385 – 500
3. Typy a atributy generovaných údajů
Naše produkty a služby mohou generovat údaje o konfiguraci produktu, protokoly používání, základní informace a další údaje.
| Atribut | Popis |
|---|---|
| Obsah údajů | Konfigurace produktu a protokoly používání |
| Formáty | JSON, tabulky MySQL, export XLS |
| Sběr | Na základě událostí nebo v reálném čase |
| Objem | ~0.01 MB až 5 MB/den (až 50 MB pro IPC zařízení) |
4. ypy a množství produktových údajů
Různé kategorie produktů generují různé typy a objemy údajů.
| Typ produktu | Typy údajů | Denní objem |
|---|---|---|
| Klimatizace SKUs: 10034664, 10034665, 10034666, 10034667, 10035737, 10035738, 10035739, 10035740, 10040189, 10040190, 10047039, 10047040, 10046094, 10046093, 10035816, 10035817, 10040205, 10040206, 10040207, 10040208, 10035816, 10035817, 10035741, 10035742, 10047032, 10047033, 10046095, 10046096, 10046097, 10046098, 10035818, 10034658, 10034656, 10035796, 10035797, 10035798, 10035799, 10035805, 10035806, 10035807, 10035808, 10034643, 10034645, 10035830, 10035831, 10035832, 10036091, 10036092, 10040209, 10040210, 10040211, 10040212, 10035800, 10035801, 10035802, 10035803, 10035804 |
Napájení, nastavená teplota, vnitřní teplota, režim, rychlost, teplotní stupnice, odmrazování, odpočítávání, kývání, zbývající čas, porucha, režim sušení | ~3.75 MB |
| Odvlhčovače SKUs: 10034433, 10034434, 10034435, 10034118, 10034119, 10045539, 10045540, 10045541, 10045546, 10045547, 10045544, 10045545, 10046435, 10045550, 10045551, 10046325, 10046326, 10045542, 10045543, 10046362, 10046363, 10046364, 10046365 |
Napájení, režim, vlhkost, nastavená vlhkost, vnitřní teplota, aniont, rychlost větru, dětský zámek, kývání, porucha, odpočítávání, zbývající čas, vnitřní sušení, vodní čerpadlo, poruchy | ~979 KB |
| Topná zařízení SKUs: 10034391, 10034390, 10035235, 10035236, 10035237, 10035238, 10032781, 10032782, 10032783, 10032784, 10032785, 10032803, 10032804, 10046257, 10046258, 10039841, 10039840, 10039839, 10034761, 10034762, 10038345, 10035112, 10035113, 10035114, 10035115, 10035116, 10035117, 10037816, 10037818, 10037819, 10037820, 10037821, 10037822, 10037823, 10037824, 10037825, 10037826, 10037827, 10037828, 10037829, 10037830, 10037831, 10037832, 10037833, 10037834, 10037835, 10037836, 10035118, 10035119, 10037837, 10037838, 10037839, 10037840, 10037841, 10037842, 10037843, 10037844, 10037845, 10037846, 10037847, 10037848, 10037849, 10037850, 10037851, 10037852, 10037853, 10037854, 10035120, 10035121, 10035122, 10035123, 10035124, 10035125, 10035126, 10035127, 10035128, 10035129, 10035130, 10035131, 10035132, 10035133, 10035134, 10037871, 10037872, 10037873, 10037874, 10037875, 10037876, 10037877, 10037878, 10037881, 10037882, 10037883, 10037884, 10037885, 10037886, 10037887, 10037888, 10037889, 10037890, 10037891, 10037892, 10037893, 10037894, 10037895, 10037896, 10037897, 10037898, 10037899, 10037900, 10037901, 10037902, 10037903, 10037904, 10037905, 10037906, 10037907, 10037908, 10037909, 10037910, 10037911, 10037912, 10037913, 10037914, 10037915, 10037916, 10037917, 10037918, 10037919, 10037920, 10037921, 10037922, 10037923, 10037924, 10037925, 10037926, 10037927, 10037928, 10035063, 10035064, 10035065, 10035086, 10035087, 10035088, 10035202, 10035203, 10035204, 10035276, 10035277, 10035255, 10035256, 10035257, 10035258, 10035400, 10035401, 10035402, 10035403, 10041209, 10041210, 10041211, 10041212, 10038386, 10038385, 10038387, 10038388, 10038383, 10038384, 10039827, 10039828, 10039829, 10039830, 10039831, 10039832, 10039833, 10039834, 10039835, 10039836, 10039837, 10039838, 10039839, 10039840, 10039841, 10039842, 10038409, 10038410, 10038411, 10038412, 10038413, 10038414, 10038415, 10038416, 10038417, 10038418, 10038419, 10038420, 10039810, 10039811, 10039812, 10039813, 10039814, 10039815, 10039816, 10039817, 10039818, 10039819, 10039820, 10039821, 10039822, 10039823, 10039824, 10039825, 10039908, 10039826, 10041358, 10041359, 10041820, 10041819, 10041818, 10041817, 10041869, 10041870, 10045362, 10046346, 10046347, 10045440, 10045441, 10045442, 10045443, 10046394, 10046395, 10046396, 10046397, 10046422, 10046423, 10046413, 10046414, 10046415, 10046402, 10046403, 10046416, 10046417, 10046418, 10046419, 10046458, 10046459, 10046463, 10046464, 10046398, 10046399, 10046400, 10046401, 10046436, 10046437, 10046438, 10046439, 10046481, 10046482, 10045725, 10045726, 10045727 |
Napájení, nastavená teplota, aktuální teplota, režim, ECO, zámek, odpočítávání, zbývající čas, porucha, vytápění, světlo, převod teplotní jednotky, barva jasu, dětský zámek, detekce otevřeného okna | ~3.75 MB |
| Stropní ventilátory SKUs: 10046091, 10046092, 10047032, 10047033, 10047038, 10047037, 10046082, 10046083, 10046058, 10046081, 10046085, 10046084, 10046086, 10046087, 10046088, 10046089, 10046090, 10046898, 10046899, 10047034, 10047035 |
Světlo, světelný režim, jas, spínač ventilátoru, režim ventilátoru, lampa zap./vyp., úroveň rychlosti větru, směr, ventilátor, odpočítávání | ~3.75 MB |
| Digestoře SKUs: 10035378, 10035379, 10037973, 10035709, 10035710, 10035711, 10040230, 10040231, 10040232, 10040233, 10045347, 10045348, 10045349, 10045350, 10040234, 10040235, 10040236, 10040237, 10038708, 10038709, 10038710, 10041167, 10041168, 10041169, 10041170, 10041171, 10041172, 10041173, 10041174, 10045552, 10045553, 10045554, 10045555, 10045488, 10045489, 10045490, 10046471, 10046470, 10046576, 10046577, 10046583, 10046584 |
Spínač, světlo, rychlost ventilátoru, celková doba provozu, odpočítávání, RGB, barva, svítivost, teplota | ~3.75 MB |
| Kuchyňské spotřebiče SKUs: 10040048, 10041886, 10041885, 10045491, 10045492, 10045493, 10038335, 10035556, 10041152, 10041153, 10041154, 10035590, 10035591, 10035592 |
Spínač, spuštění, režim, nastavení tvrdosti, číslo cloudového receptu, stav, zbývající čas, porucha, doba vaření, teplota vaření, aktuální teplota, světlo, vícekrokové nastavení, připomenutí, zámek, boost | ~3.75 MB |
5. Ukládání a používání údajů
5.1 Ukládání údajů
• Údaje jsou ukládány na vzdálených serverech
• Protokoly používání produktu (datové body) jsou standardně uchovávány po dobu 7 dnů a poté automaticky smazány
• Údaje o konfiguraci produktu jsou ukládány, dokud uživatel neodpojí zařízení nebo nesmaže účet v aplikaci
Použití: Údaje používáme pouze k plnění smluv, zajištění bezpečnosti, řešení problémů, zlepšování produktů nebo reklamě (je-li relevantní).
5.2 Sdílení údajů
Ve společnosti Klarstein sdílíme osobní údaje pouze způsoby, o kterých vás informujeme. Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími příjemci:
• S našimi externími poskytovateli služeb, kteří pro nás vykonávají určité funkce související s podnikáním, jako je hosting webových stránek, analýza dat, zpracování plateb a platebních karet, poskytování infrastruktury, IT služby, zákaznická podpora, služby doručování e-mailů a další podobné služby, aby nám mohli poskytovat své služby
• S našimi zákazníky a dalšími obchodními partnery, kteří vám přímo nebo nepřímo poskytují vaše chytrá zařízení a/nebo sítě a systémy, prostřednictvím kterých přistupujete k našim webovým stránkám a službám a používáte je
• S dceřinými nebo přidruženými společnostmi v rámci naší podnikové skupiny za účelem běžných obchodních činností na základě našich pokynů a v souladu s platnými právními předpisy, těmito zásadami a dalšími vhodnými opatřeními na ochranu důvěrnosti a bezpečnosti
• S přidruženou společností nebo jinou třetí stranou v případě jakékoli reorganizace, fúze, prodeje, společného podniku, postoupení, převodu nebo jiného nakládání s celou nebo jakoukoli částí našeho podnikání, aktiv nebo akcií (včetně mimo jiné v souvislosti s jakýmkoli konkurzem nebo podobným řízením). V takovém případě budete informováni e-mailem a/nebo výrazným oznámením na našich webových stránkách o jakékoli změně vlastnictví a o možnostech, které můžete mít v souvislosti s vašimi osobními údaji
• Pokud se v dobré víře domníváme, že přístup k informacím, jejich použití, uchování nebo zveřejnění je přiměřeně nezbytné nebo vhodné k:
(a)dodržení platných zákonů, předpisů, právních procesů nebo zákonných požadavků orgánů veřejné moci
(b)vymáhání naší Uživatelské smlouvy a dalších dohod, zásad a standardů, včetně vyšetřování jakéhokoli jejich možného porušení;
(c) ochraně našich provozních a obchodních systémů;
(d)ochraně práv, majetku nebo bezpečnosti nás, našich uživatelů, třetí strany nebo veřejnosti, jak vyžaduje nebo povoluje zákon; nebo
(e)provádění řízení rizik, prověřování a kontrol nezákonných, podvodných, klamavých nebo škodlivých činností.
Kromě výše uvedených třetích stran zpřístupňujeme vaše osobní údaje jiným třetím stranám pouze s vaším souhlasem.
6. Práva uživatele
6.1 Přístup k údajům
Údaje o zařízení můžete přímo zobrazit, stáhnout nebo exportovat prostřednictvím rozhraní aplikace. Postup: Aplikace → Já → Nastavení v pravém horním rohu → Správa zásad ochrany osobních údajů → Export údajů zařízení → Vybrat zařízení → Kliknout na „Exportovat“ → Zadat e-mail pro obdržení údajů.
6.2 Výmaz údajů
• Své údaje můžete kdykoli smazat: odpojte zařízení v aplikaci a zvolte „Smazat údaje“; nebo
• Smažte svůj účet v aplikaci.
6.3 Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost týkající se našich postupů zpracování údajů u příslušného orgánu ve vaší zemi nebo regionu bydliště
7.Možnosti sdílení údajů
7.1 Jednorázové sdílení
Údaje můžete exportovat prostřednictvím aplikace a sami je poskytnout třetím stranám.
7.2 Nepřetržité sdílení
Údaje o zařízení můžete průběžně sdílet s třetími stranami prostřednictvím autorizačního QR kódu:
• Třetí strana se musí zaregistrovat a přihlásit k odběru cloudových služeb na https://platform.tuya.com/cloud
• Třetí strana požádá o autorizační klíč a vygeneruje autorizační QR kód
• Naskenujete QR kód a v aplikaci vyberete autorizovaná zařízení
• Oprávnění můžete kdykoli zrušit v aplikaci přes Aplikace → Já → Zařízení → Účet a zabezpečení → Projekty cloudového vývoje
8.Ochrana obchodního tajemství
Některé údaje o zařízení mohou obsahovat informace považované za obchodní tajemství (např. jedinečnou provozní logiku, proprietární parametry výkonu). Pokud je to relevantní, tyto informace jasně označíme a uvedeme, že tato obchodní tajemství patří společnosti Chal-tech GmbH.
9. Doba trvání dohody
Toto oznámení zůstává v platnosti po celou dobu, kdy je váš účet aktivní. Můžete jej ukončit smazáním svého účtu (což také spustí výmaz údajů, jak je uvedeno výše, s výhradou jakékoli zákonem požadované doby uchování).
10. Definice
Údaje generované zařízením: Údaje vytvářené zařízením během konfigurace, hlášení stavu a používání (např. teploty, režimy, chybové kódy).
Konfigurační údaje: Nastavení a preference, které na zařízení použijete vy nebo systém (např. cílová teplota, režim světla).
Záznamy o používání: Časově označené záznamy změn stavu, událostí a telemetrie zařízení shromažďované během provozu.