Je déconseille fortement ! Commande : 4008258550
Achat d’une hotte aspirante Klarstein Victoria 60 cm plan de travail, en février 2026, vendue pour une utilisation en mode recyclage.

À la réception et à l’installation, aucun filtre à charbon fourni. Après vérification, ce filtre indispensable est en rupture de stock depuis mon achat, sans date de réapprovisionnement et sans solution alternative proposée par le service client.

Résultat : produit neuf inutilisable dans sa fonction principale.

Malgré de nombreuses relances, aucune solution concrète n’est apportée. Seule réponse obtenue : une proposition de remise de 20 %, totalement inadaptée au regard de l’impossibilité d’utiliser le produit.

Le plus préoccupant : le produit est toujours en vente sur le site, alors même que les éléments nécessaires à son fonctionnement ne sont pas disponibles.

Extrêmement déçue d'avoir fait confinace à cette marque de par cette expérience : produit non conforme, service client uniquement joignable par mail, quasiment pas réactif et absence totale de prise en charge sérieuse du problème pour un remboursement intégral. J'attends toujours une réponse.

À éviter !

Důrazně nedoporučuji tento produkt kupovat! Číslo objednávky: 4008258550. V únoru 2026 jsem si zakoupil pracovní odsavač par Klarstein Victoria 60 cm, který byl inzerován pro použití v recirkulačním režimu. Po dodání a instalaci nebyl součástí dodávky žádný uhlíkový filtr. Po kontrole jsem zjistil, že tento nezbytný filtr nebyl od mého nákupu skladem, bez data opětovného naskladnění a zákaznický servis nenabídl žádné alternativní řešení. V důsledku toho je zcela nový produkt nepoužitelný pro svou primární funkci. Navzdory četným následným dotazům nebylo poskytnuto žádné konkrétní řešení. Jedinou odpovědí, kterou jsem obdržel, byla 20% sleva, což je vzhledem k nefunkčnosti produktu naprosto nedostatečné. Nejvíce znepokojivé je, že produkt je stále nabízen k prodeji na webových stránkách, přestože potřebné komponenty pro jeho provoz nejsou k dispozici. Jsem nesmírně zklamán, že jsem této značce na základě této zkušenosti důvěřoval: vadný produkt, zákaznický servis dostupný pouze e-mailem, prakticky nereaguje a naprostý nedostatek seriózního zvážení ohledně úplného vrácení peněz. Stále čekám na odpověď. Vyhněte se jí!

Sieht gut aus und geht. Mein Herd steht in einer Ecke und so muss der Lüfter nach hinten, dass geht gut zu machen. Es ist zu beachten, dass der Lüfter nicht nachträglich eingebaut werden kann und so die gesamte Einheit (22Kg) zusammen eingebaut werden muss. Ein Schlitz in der Arbeitsplatte reicht dann auch nicht, sondern da muss echt eine Klappe in der Arbeitsplatte sein, in der auch der Lüfter durch passt. Ich bin also sehr zufrieden, die Anmerkung nur als Tipp, wenn es ein Einbau in einem Eck werden soll.

Vypadá dobře a funguje. Moje kamna jsou v rohu, takže ventilátor musí být vzadu, což je snadné. Je důležité si uvědomit, že ventilátor nelze dodatečně namontovat; musí se instalovat celá jednotka (22 kg) společně. Otvor v pracovní desce nestačí; v pracovní desce musí být opravdu klapka, kterou ventilátor projde. Takže jsem velmi spokojen; tento komentář je jen tip, pokud plánujete instalaci do rohu.

Sieht gut aus und geht.Mein Herd steht in einer Ecke und so muss der Lüfter nach hinten, dass geht gut zu machen. Es ist zu beachten, dass der Lüfter nicht nachträglich eingebaut werden kann und so die gesamte Einheit (22Kg) zusammen eingebaut werden muss.Ein Schlitz in der Arbeitsplatte reicht dann auch nicht, sondern da muss echt eine Klappe in der Arbeitsplatte sein, in der auch der Lüfter durch passt.Ich bin also sehr zufrieden, die Anmerkung nur als Tipp, wenn es ein Einbau in einem Eck werden soll.

Vypadá to dobře a funguje to dobře. Moje kamna jsou v rohu, takže ventilátor musí být vzadu, což je snadné. Je důležité si uvědomit, že ventilátor nelze dodatečně namontovat; celá jednotka (22 kg) se musí instalovat jako jedna jednotka. Otvor v pracovní desce nestačí; opravdu potřebujete v pracovní desce klapku, kterou ventilátor projde. Takže jsem velmi spokojený. Tohle je jen tip, pokud plánujete instalaci do rohu.

Werkt als een raket ! We zijn er echt blij mee. Een aanrader dus.

Funguje to perfektně! Jsme s tím opravdu spokojeni. Vřele doporučujeme.