[Použité] Tokyo 2 natahovač na hodinky

J'étais plutôt content initialement, arrivé en 2022 en parfait état et fonctionnelle. Mais a peine 3 ans et un des moteurs a lâché. Et il ne faut pas compter sur le service client, on peut estimer la reparabilité à zero puisqu'on ne peut accéder à des pièces de rechanges alors que toujours vendu.
Plus insatisfait par la marque que par le produit.

_______________________________
===============================
RÉPONDRE
===============================
Bonjour Perez,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec le produit après trois ans d'utilisation, et nous comprenons à quel point cela doit être décevant, en particulier compte tenu de votre satisfaction initiale.

Nous nous excusons sincèrement pour les difficultés que vous avez rencontrées dans l'obtention de pièces détachées et pour les problèmes rencontrés avec le service clientèle. Vos commentaires mettent en évidence les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer, et nous prenons vos préoccupations au sérieux. Garantir une assistance produit à long terme et l'accès aux pièces de rechange est une priorité que nous nous efforçons activement de renforcer.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,

Votre équipe Klarstein
_______________________________

Zpočátku jsem byl docela spokojený, dorazil v roce 2022 v perfektním stavu a funkční. Ale sotva 3 roky a jeden z motorů se porouchal. A na zákaznický servis se nedá spolehnout, opravitelnost můžeme odhadovat na nulu, protože nemáme přístup k náhradním dílům, i když se stále prodává. Nejsem spíš spokojený se značkou než s produktem.

Sehr billige Verarbeitung, Plastik knarzt fortlaufend. Toleranzen falsch bemessen, sodass Uhren rausfallen. Es passen nur Uhren mit 15 ODER 20mm, ales dazwischen nicht. Es sind keine Federn verbaut, die sich der Uhr anpassen. Service ebenfalls sehr schlecht. Rundum ein misslungenes Produkt, niemals eine Kaufempfehlung.

Velmi levné zpracování, plast neustále vrže. Tolerance jsou špatně měřeny, takže hodinky vypadávají. Pouze hodinky s 15 NEBO 20 mm pasují, nic mezi tím nefunguje. Nejsou nainstalovány žádné pružiny, které by se přizpůsobily hodinkám. Služba také velmi špatná. Všude kolem neúspěšný produkt, nikdy doporučení k nákupu.

J’ai retourné ce produit qui n’est pas de bonne qualité ,il est arrivé avec les supports décrochés , on voyait les moteurs, rien ne tient , tout sort quand on tire sur les coussins pour mettre une montre.

Vrátil jsem toto zboží, které není kvalitní, dorazilo s odpojenými podpěrami, byly vidět motory, nic nedrží, vše vyjede, když zatáhnete za polštářky a nasadíte hodinky.