I bought this mixer on 8 December 2023 and had already baked a few cakes with it. However, last week, when I finished baking a cake, I went to remove the rod to wash it and, when I turned it to remove it, it broke and a piece of plastic fell into the cake batter. I was very surprised, as the machine is very powerful and beats cakes very well, but I don't think this piece is suitable for the machine, as it is not very resistant plastic.
I've already filed a claim, but I've been told that the guarantee doesn't cover accessories.
I'm sorry about this, because if the quality of the material of the rod had been the same as the other 2 accessories, this situation would not have occurred. What is the point of having a machine with a very powerful motor, with a very robust bowl, with 2 accessories made of an equally resistant material, if the STICK (which is the part I use the most) is made of a SUPER FRAGILE material?
I think you should rethink your service and take this opportunity to correct your warranty policy (as well as the materials used in your equipment).

Tento mixér jsem koupil 8. prosince 2023 a už jsem s ním pár dortů upekl. Nicméně minulý týden, když jsem dort dopékal, šel jsem tyčku vyjmout, abych ji umyl, a když jsem ji otočil, aby se vyndala, zlomila se a do těsta na dort spadl kus plastu. Byl jsem velmi překvapen, jelikož je stroj velmi výkonný a velmi dobře tluče dorty, ale tento kousek se mi ke stroji nehodí, protože se nejedná o příliš odolný plast. Již jsem reklamoval, ale bylo mi řečeno, že záruka se nevztahuje na příslušenství. To mě mrzí, protože pokud by kvalita materiálu prutu byla stejná jako u ostatních 2 doplňků, tak by tato situace nenastala. Jaký má smysl mít stroj s velmi výkonným motorem, s velmi robustní mísou, se 2 doplňky ze stejně odolného materiálu, když HLADOČKA (což je díl, který používám nejvíce) je vyrobena ze SUPER KŘEHKÉHO materiálu ? Myslím, že byste měli přehodnotit své služby a využít této příležitosti k nápravě svých záručních zásad (stejně jako materiálů použitých ve vašem zařízení).

Nach langer Suche haben wir endlich einen Ersatz für unsere Lidlmaschine gefunden. Mitbringen wenig Nacharbeit hat das Teil gepasst, viel Geld gespart

Po dlouhém hledání jsme konečně našli náhradu za náš stroj z Lidlu. Přineste trochu přepracování, díl pasoval, ušetřilo spoustu peněz

Der ist sehr gut paßt auch bei meiner Maschine. Wie beschrieben. Tip den schneebessen auch vo Oden zeigen in foto ,damit man auch den richtigen bestellt.

Na můj stroj se hodí velmi dobře. Jak je popsáno. Tip ukažte na fotce sněhovou frézu také od Oden, abyste si objednali tu správnou.

Zurück geschickt falsch bestellt

Špatně objednané odesláno zpět

Ich denke, dass es ein gutes Ersatzteil ist, ich hatte aber das falsche Ersatzteil bestellt.

Myslím, že je to dobrý náhradní díl, ale objednal jsem špatný náhradní díl.

gut

střevo

Ersatzteil kam schnell und funktioniert einwandfrei.

Náhradní díl přišel rychle a funguje perfektně.

Für meine Maschine ist Größe

Pro můj stroj je velikost